5月6日下午，班菲尔德宠物医院交流顾问、中国兽医协会顾问Henry K. Yoo（柳教授）一行两人来访，动物医学院院长沈建忠，动物医院院长夏兆飞、游程皓在动医新楼203会见了来访嘉宾，双方就农大动物医院与班菲尔德宠物医院合作相关事宜展开了亲切交谈。

　　沈院长代表学院热烈欢迎来访嘉宾，并简要介绍了现有动物医院的情况，着重说明了宠物医院正值改制、扩建关键时期，不仅要从规模上扩大一倍，更希望在管理模式上借鉴国外宠物医院的成功经验。

　　柳教授介绍了班菲尔德宠物医院的发展历程、管理模式及与校合作的全球性计划。重点介绍医院力求全方位服务于客户，从医疗基础、与饲主关系、企业参与三方面进行实践管理；对宠物时时监控，提前发现问题及时解决，做好预防工作；提高客户与医院之间的信任度。

　　沈院长结合当前情况对与班菲尔德展开合作的一些问题进行了探讨。首先，询问了班菲尔德宠物医院与墨西哥大学合作的具体情况。班菲尔德宠物医院主要为其提供了技术支持和设计支持，使医院布局分明、诊疗顺序明确，医师间沟通清晰。其次，柳教授提出农大宠物医院扩建如涉及开设营养中心、预防中心，班菲尔德希望可以协助、乐于提供各种支持；再次，鉴于柳教授本人经验丰富，就单独请柳教授来我院做顾问细节进行了探讨。柳教授可提供三方面协助：医院管理模式、培训年轻教师及培训学生，重点提高动物医院服务质量及客户满意度。

　　柳教授认为农大动物医院区别于其他学校的特点在于更注重教学实践管理，并在预防保健方面十分关注，期待与学院不重利益的真正的合作交流。而中国农业大学宠物医院正值发展扩大的重要时期，借鉴国外宠物医院管理模式、吸收其成功经验尤为重要，因此也非常期待与班菲尔德宠物医院及柳教授的合作，在双方的共同努力下使农大动物医院发展更上一层楼，在业内起到良好的模范带头作用。